初期設定はどこから始めればよいですか？
管理画面トップに表示される「初期設定ウィザード」に沿って、①商品の予約商品化 → ②開催日時の登録 → ③テーマへのブロック配置、の順に進めてください。
商品ページに予約UIが表示されません
まず管理画面の「設定チェック」を開き、App Proxy疎通、テーマへのブロック配置、予約商品の公開状態をご確認ください。テーマエディタで商品テンプレートに「かんたん予約」ブロックを配置していない場合、予約UIは表示されません。
お客様はどこからキャンセルできますか？
お客様は注文確認メールに記載されたキャンセルページから、ご自身で予約内容の確認とキャンセルを行えます。会員登録は不要です。
キャンセル期限は変更できますか？
はい。管理画面の設定ページから、キャンセル期限を0日以上の整数で変更できます。
料金プランはどこで確認・変更できますか？
現在のプランは管理画面の設定ページで確認できます。アップグレードはShopify標準の課金画面を通じて行われ、決済・請求はShopify Managed Pricingにより処理されます。
予約データはどれくらい保持されますか？
アプリがインストールされている間は、予約管理とキャンセル対応のために保持されます。アンインストール後は90日間保持し、その間に再インストールされた場合はデータが復元されます。
お客様に直接メールは送られますか？
いいえ。本アプリから購入者へ直接メールを送ることはありません。予約内容の案内は、マーチャントが設定したShopify標準の注文確認メールに記載されます。
さらに質問がある場合は？
info@medix-r.net までご連絡ください。回答目安は2営業日以内です。